Lempumanija priklauso gerai žinomoms elektroninės prekybos įmonėms, taip pat tūkstančių teigiamų atsiliepimų iš patenkintų klientų, įrodo įmonės pakartotinis įtraukimas į Europos reitingus, skaitmeninio pasaulio lyderius. 

Atidžiai stebime rinkos raidą, stengiamės lanksčiai reaguoti į jos poreikius ir nedelsiant diegti naujoves. Tik taip galėsime pasiūlyti aukščiausios klasės paslaugas, pristatyti prekes laiku ir plėsti prekių asortimentą pagal klientų poreikius.

Daugiau erdvės ir procesų automatizavimo

Per pastaruosius keleta metų siekdami neatsilikti nuo augančios mūsų produktų paklausos, daug investavome į logistikos pajėgumus ir pažangias sandėlio valdymo sistemas . 

2023 m. spalio mėn. užbaigta sandėlio salė, kurios plotas viršijo 9000 m2. Ir nauja 4500 palečių  19 m aukščio salė, suteikė bendrovei žymiai didesnį sandėlio plotą, leidžiantį išlaikyti didesnes atsargas ir greičiau reaguoti į paklausą.

Negana to, kartu su talpos padidėjimu Lempumanija taip pat įdiegė naują sistemą mySTOCK® WMS (Sandėlio valdymo sistema), kurią sukūrė Kvados a.s. įmonė, kuri gali optimizuoti sandėlio procesus naudodama AI ir mašininį mokymąsi. Automatika padės pagerinti prekių paėmimo ir paruošimo kelionei pas klientą procesą. Tada klientai gali anksčiau mėgautis savo užsakymais.

Naujai pastatytos erdvės (žemėlapyje pažymėtos raudona spalva) papildys kelias originalias buvusios pramoninės aikštelės sandėlių sales, kuriose taip pat yra logistikos skyrius ir klientų centras. Įmonės administracinis centras yra šalia, o šalia – dar trys sandėlių salės. 

Optimizuojame ir pagreitiname procesus

Po didžiulių investicijų 2023 m., 2024 m. daugiausia dėmesio skyrėme WMS tobulinimui, viso užsakymų ir sandėlyje esančių prekių srauto spartinimui bei individualių logistikos procesų tobulinimui. Daugiausia dėmesio skyrėme sandėliui ir transportui bei skundų tvarkymui, kad galėtume pagerinti klientų patirtį ir pasitenkinimą.

Šiuo metu užsakymus išsiunčiame tą pačią dieną, kai gauname iš klientų, jei užsakymai pateikti vakare, išsiunčiame kitą dieną. Kalbant apie asmeninį atsiėmimą mūsų atsiėmimo parduotuvėje, klientas prekes gali atsiimti maždaug per 4 valandas po užsakymo. Atsižvelgiant į tai, kad daugiausia parduodame šviestuvus, kuriems reikia kruopštaus tvarkymo ir kruopštaus pakavimo, tai labai geras rezultatas.

Kelionė į Lempumanija istoriją

Lempumanija rinkoje veikia 25 metus ir per tą laiką sugebėjo išaugti į antrą pagal dydį žaidėją internetinėje šviestuvų rinkoje. Šiuo metu ji veikia 26 Europos šalyse. 

Šiuo metu pardavinėjame daugiau nei 250 prekių ženklų šviestuvus, savo asortimente turime 50 000 produktų tipų, daugiau nei 1,5 milijono vienetų sandėlyje ir sėkmingai veikiame. iki šiol mūsų klientams pateikėme daugiau nei 5 mln. užsakymų .

Klientai visada pirmoje vietoje

Mes žinome, kad patenkintas klientas sugrįš, todėl dedame visas pastangas, kad galėtume pasiūlyti puikiai organizuotą, įkvėpimo kupiną elektroninę parduotuvę, patogų apsipirkimą, greitą ir patikimą pristatymą bei galimus nusiskundimus. . Klientų poreikiai ir poreikiai toliau auga, todėl žinome, kad investuodami į jų pasitenkinimą galime teigiamai paveikti tolesnę įmonės plėtrą. Štai kodėl mes nuolat pritaikome savo asortimentą prie esamų klientų poreikių ir ieškome naujų būdų, kaip viską padaryti geriau, o tai, be jokios abejonės, padės naujas sandėlis.