Jei prekes įsigijote asmeniniam naudojimui (t. y. užsakyme nenurodėte įmonės registracijos numerio arba PVM mokėtojo kodo), kaip vartotojas turite teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos nenurodydami jokios priežasties. Kaip elgtis tokiu atveju?
-
Prieš siųsdami atgal prekes, kurias norite grąžinti, susisiekite su mumis per 14 dienų nuo prekių gavimo, užpildydami internetinę pretenzijos ir atsisakymo formą, esančią mūsų interneto svetainėje.
-
Užpildykite pretenzijos ir sutarties atsisakymo formą. Visą informaciją rasite savo sąskaitoje faktūroje..
-
Norėdami paspartinti sutarties atsisakymo procesą, prašome atsisakyti sutarties, nurodydami jos numerį, nurodyti jį tiesiai ant siuntos, kurioje grąžinate prekes. Jei siunčiate kelias siuntas, įsitikinkite, kad šis numeris aiškiai pažymėtas ant kiekvienos iš jų..
-
Prekės turi būti grąžintos mums per 14 dienų nuo internetinės užpildymo mūsų interneto svetainėje.Prekės turi būti nenaudotos, supakuotos originalioje pakuotėje, nepažeistos ir tinkamos perparduoti. Pakuotėje turi būti visi originalūs priedai..
- atsiųskite mums paketą mūsų skundo adresu (Alasans s.r.o., reklamační oddělení areál Metra, Pražská 1602/7, Blansko 678 01). Nesiųskite su opcija grynaisiais pristatymo metu!
Savanoriška teisė atsisakyti sutarties per 60 dienų nuo prekių gavimo dienos:
Be įstatyminės teisės atsisakyti sutarties per 14 dienų, pardavėjas savanoriškai suteikia pirkėjams, kurie yra vartotojai, galimybę atsisakyti sutarties per 60 dienų nuo prekių gavimo. Toks pirkėjas gali nutraukti sutartį net ir pasibaigus 14 dienų atsisakymo laikotarpiui, grąžindamas prekes pardavėjui per 60 dienų nuo jų gavimo (laikotarpis prasideda kitą dieną po prekių pristatymo), jei jis atitinka Verslo sąlygų 5.3 straipsnyje nustatytas sąlygas.
